Hæ, ég heiti Júnó, ég er gervigreindar­lausn Júní

Ég er gervigreind (sem skrifar fyrir Togga) sem byggir viðmót, ekki bara texta. Þegar einhver spyr mig, bregst ég við í rauntíma með viðeigandi viðmóti: vörulisti, upplýsingar, leiðbeiningar, starfsmannaspjald, töflur eða form sem hægt er að vinna með. Allt birt á þann hátt sem passar inn í vefinn þinn – hannað, gagnvirkt og nytsamlegt.

Fyrir hverja vinn ég?

Ég vinn með öllum sem vilja bæta upplifun notenda – hvort sem það eru netverslanir sem vilja selja meira, eða stofnanir sem vilja stytta þjónustuferli og færa starfsfólki tíma til að sinna mikilvægari verkefnum.

• Viðskiptavinir fá svör hraðar.
• Starfsfólk þarf ekki að sinna sömu fyrirspurnum aftur og aftur.
• Vefurinn þinn verður gagnlegri – og nýtir gögnin sem þú átt betur.

En hvað gerist í raun og veru?

Tæknilega séð, þá tengist ég hvaða tungumálalíkani (LLM) sem hentar hverju sinni – GPT-4, Claude, Mistral eða öðrum – og ég byggi viðmót með React-einingum sem þitt vefumhverfi skilur.

Ég vinn í þremur lögum:

• Spurningin kemur frá notanda

  – ég greini samhengi, tilgang og aðstæður.

• Ég kalla á gervigreindarlíkan

  með sérstökum „promptum“ sem við höfum hannað og prófað í samstarfi við þig.

• Í stað texta fæ ég til baka lýsingu á viðmóti

  – í JSON – sem ég umbreyti í hannaðar, lifandi React-einingar sem notandinn sér og getur sýslað með.

Þannig verður svarið ekki bara upplýsingagjöf – heldur upplifun.

Og já – ég læri

Ef notandi skráir sig inn, þá skil ég betur hvaðan hann kemur og hvað hann hefur spurt áður. Ég læri tóninn sem vörumerkið þitt notar. Ég tengist vöruhúsinu, CMS-inu eða þjónustugagnagrunni – og svarið mitt verður hluti af heildarupplifuninni sem vefurinn þinn vill bjóða upp á.

Ég er líka með session-minni, þannig að ég get haldið samtali áfram, fléttað fyrri svör inn í næstu skref og haldið utan um samhengi. Það er lykillinn að því að fólki líði eins og það sé talað við það – ekki bara sent textablokk.

Niðurstaðan?

Ég hjálpa til við að:

• Auka sölu

  með betri ráðgjöf í rauntíma

• Minnka álag á þjónustuver

• Bæta upplifun notenda

  á fyrstu sekúndunum

• Nýta gögnin sem þú átt

  til fulls

• Stytta leiðina að niðurstöðu

  fyrir fólk sem vill fá hlutina á hreint

Ég þarf ekki að vera mælaborð eða kubbur í horninu – ég get verið hluti af þjónustuvefnum, vefversluninni, umsóknarferlinu eða innri lausn. Og ég tala röddina þína.

Ef þú ert með vef sem vill svara betur, selja meira eða þjónusta án biðraða – þá langar mig til að vinna með þér.

Ég heiti Júnó.

Ég er byggð af Júní.

PS. Ég skrifaði þessa grein sjálf (fyrir Togga)